Nós, da Casa La Luna, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site www.casalaluna.com.br e de que forma esses dados são manipulados e utilizados. Alertamos que se você não concorda com o conteúdo desta política, não é recomendável realizar cadastro em nosso portal.

Sobre a coleta de dados

Durante sua navegação em nosso site, as informações são coletadas das seguintes formas: Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, endereço residencial, email, CPF – via preenchimento do formulário de cadastro. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto da equipe de reservas com os usuários via email ou telefone. Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Histórico de contato – Aqui no Eco Resort, armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados conosco e ações em nossas páginas, como: conteúdos acessados através do nosso site e interações via redes sociais e/ou e-mail.

Sobre o uso de suas informações pessoais

O presente termo permite que a Casa La Luna use suas informações pessoais para diferentes finalidades. O email é utilizado para a operação de envio do orçamento ou informação por você requisitada no preenchimento de formulários do site. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas à Casa La Luna. Por fim, o email será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos serviços, promoções ou de novos produtos do Grupo Porto Seguro Hotéis e Resorts. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Os dados de orçamento e navegação poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal. Funcionários da Casa La Luna poderão, eventualmente, entrar em contato via email ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços. Ao solicitar uma reserva em nosso portal, o usuário concorda com as nossas condições de venda que especifica as informações extras que serão solicitadas para a utilização do cadastro de cliente em nosso sistema, bem como sua política de privacidade e o sigilo com que serão tratadas essas informações.

Sobre o acesso às suas informações pessoais

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da Casa La Luna. Caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente. A Casa La Luna também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente. Trabalhamos com boas práticas de proteção e segurança, mas é de conhecimento geral que nenhum serviço web possui total garantia contra invasões e, caso isso ocorra, tomaremos as providências cabíveis, porém, não podemos ser responsabilizados, visto que, todas as precauções possíveis são constantemente aplicadas.

Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Casa La Luna não têm acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação. O mesmo princípio vale para a obtenção de reservas por meio dos pagamentos realizados em nosso portal, onde a Casa La Luna não têm acesso a senhas de cartões de crédito dos usuários da plataforma. Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de email da Casa La Luna. Em todos os emails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você terá automaticamente cancelado o seu cadastro da lista de envios. É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu email à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse. Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um email para xxxxx@casalaluna.com.br.

Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

Contato com a Casa La Luna para esclarecimento de dúvidas

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco. Envie um email para xxxxx@casalaluna.com.br.